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Poséidon, la solution clé en main…


L’informatique est un outil, mais aussi un métier. On a souvent un peu peur des bizarreries que l’on peut rencontrer en utilisant cet outil. C’est pour vous aider au mieux que l’EPFL a créé le projet Poséidon qui vous soutient dans l’achat et l’utilisation d’un ordinateur portable.



The data processing is a tool but also a profession. Often we are a little scared about quirks that may be encountered in using this tool. To give you the best support, EPFL has created the Poséidon project to guide you through the purchase and use of a laptop.


Michel MENGIS


une date à retenir

Jeudi 13 octobre 2011
Journée Poséidon

  • Démo-day : tous les fabricants sont présents et prêts à répondre à vos questions.
  • Tirage au sort gratuit en fin de journée. Inscription sur place tout au long de la journée. Des ordinateurs de la gamme Poséidon à gagner et d’autres prix.
  • Concours de Feuille-Caillou-Ciseaux doté de nombreux lots
  • Présentations : Apple, Lenovo, Framasoft.


poseidon.epfl.ch

Nos missions sont diverses et variées. Nous négocions les prix de ventes des ordinateurs de la gamme que nous avons sélectionnés. Nous testons les machines, et seules les meilleures auront le droit d’être estampillées Poséidon. Nous assurons pendant trois ans un support complet (logiciel et matériel) pour les machines de la gamme Poséidon (cf. SLA Helpdesk Poséidon). Nous offrons un service de prêt de matériel (uniquement au Rolex Learning Center). Et nous organisons des events de présentation où vous avez l’occasion de rencontrer les représentants des grands intervenants dans le monde informatique.
Mais il est une chose essentielle à bien comprendre, nous ne vendons rien, nous ne touchons aucune commission. Poséidon est un service offert par l’EPFL.
Si vous désirez avoir l’esprit tranquille avec votre ordinateur pendant vos études, choisissez un ordinateur sélectionné par Poséidon.

Poséidon, le dernier recours...

Lorsque plus rien ne va, que votre machine n’en fait qu’à sa tête, une bonne solution : les helpdesks Poséidon de l’EPFL.


Poséidon vous propose en effet un helpdesk dans le bâtiment de la Coupole (CO-172) et une antenne au Rolex Learning Center (accueil de la bibliothèque).

SLA Help Desk Poséidon

Ordinateurs portables de l’offre Poséidon

  • Traitement prioritaire par rapport aux machines non-poséidon.
  • Diagnostic complet de panne (logiciel et/ou matériel).
  • Prise en charge complète de la réparation (nous gérons l’appel téléphonique et nous recevons le technicien dans nos locaux ou nous prenons en charge l’envoi de la machine en réparation). Délai normal d’une réparation de 1 à 2 jours.
  • Machine de prêt équivalente à la vôtre durant la réparation.
  • Accès au helpdesk des écoles de catégorie 3 (cf. charte Poséidon).
  • Paiement du portable par mensualités et sans frais. Voir Financement 0% sur notre site Web.
  • Conseils d’achat.

Ordinateurs portables toutes marques (donc aussi les portables Poséidon)

  • Dépannage logiciel (Virus, récupération de données (si possible), configuration WiFi...).
  • Ré/installation du système d’exploitation (Windows, Linux, Mac OS X).
  • Aide à la création de dual-boot (Windows-Linux, MacOSX-Windows...).
  • Installation d’utilitaires libres et gratuits (édition d’images, compression de fichiers, lecteur PDF, antivirus...).
  • Installation des logiciels sous licence de site (Maple, Mathematica).

Ce que nous ne faisons pas

  • Nous ne traitons pas les pc desktop aussi appelés des tours.
  • les smart phone, PDA, lecteurs MP3...
  • Les logiciels métiers (à l’exception de Maple et Mathematica à l’EPFL).
  • Nous n’offrons pas Microsoft Office.
  • La récupération de données sur des médias dont le support est défectueux (opération extrêmement coûteuse... faites des sauvegardes  !).
  • La sauvegarde de vos données.

Poséidon, l’offre de portables...

Il existe de nombreuses offres d’achat de portables dans le commerce, mais aucune ne bénéficie du support comme celui de Poséidon, ni des garanties proposées. Si les prix semblent de prime abord plus attrayants dans le commerce, les différences sont flagrantes pour le professionnel et prendront de plus en plus d’importance au cours des études. Dans notre démarche de qualité, nous ne sélectionnons que le meilleur rapport qualité/prix du marché. En outre, nous faisons très attention au niveau de qualité de la garantie proposée par le fabricant.
Actuellement, Poséidon a sélectionné 3 constructeurs et uniquement quelques modèles de la gamme de chacun : Apple, Lenovo, HP.

Apple

Le fonctionnement des ventes Apple est un peu plus complexe que pour les autres constructeurs. En effet, deux fois par année et ce pendant uniquement quatre semaines, Apple fait un rabais plus important que celui habituellement proposé pour Poséidon (12%). Ce sont les fenêtres  Neptun. Cette année ce rabais sera fait du 5 septembre au 2 octobre 2011 et devrait correspondre à environ 18% du prix public (à l’heure où j’écris ces lignes, l’offre Neptun n’est pas encore connue).
Tous les portables Apple, qu’ils soient proposés par Neptun ou proposés par Poséidon, sont livrés avec 3 ans de garantie aller-retour atelier. Pour les étudiants de l’EPFL, le DIT (Domaine IT, service central de l’informatique à l’EPFL) met à disposition son centre de réparation agréé Apple. Ceci améliore très nettement la vitesse de réparation d’une machine. Les ordinateurs proposés sont :

  • MacBook pro 13"
    • Écran 13’’ moyenne résolution 1280x800.
    • Processeur Core i5 ou Core i7.
    • Carte graphique standard pour la bureautique.
    • Boitier alu.
    • Bonne autonomie.
    • Disque dur 5400 tr/min.
    • MacOSX - Lion.
    • Thunderbolt.
  • MacBook pro 15’’
    • Écran 15’’ moyenne (pour un 15’’) résolution 1440x900, (1680x1050 en option).
    • Excellent processeur de dernière génération QuadCore i7.
    • Carte graphique AMD Radeon. Parfaite pour la bureautique et certains jeux.
    • Autonomie moyenne.
    • Boitier alu.
    • Disque dur 5400 tr/min.
    • MacOSX - Lion.
    • Thunderbolt.

Les MacBook pro sont de très belles machines quant au design. Les MacBook ont en outre subi une mise à jour en avril et ne devraient pas changer tout de suite. Ils sont livrés avec Mac OS X Lion et peuvent très bien fonctionner aussi avec Windows. Mais il faut bien comprendre que l’utilisation de Windows sur un MacBook n’est pas la vocation première de la machine. Si on choisit un MacBook il faut utiliser MacOSX et en tirer tous les avantages, sinon...

Lenovo

Les portables Lenovo se caractérisent par une grande robustesse et un excellent rapport qualité/prix. Ils se distinguent lors de l’utilisation des logiciels Thinkvantage qui améliorent sensiblement l’utilisation de l’ordinateur, mais aussi l’autonomie, les performances, etc.
Il est à noter que Lenovo a fait d’énormes progrès au niveau consommation énergétique. L’autonomie s’en voit ainsi nettement améliorée.
Tous les portables Lenovo sont proposés avec 4 ans de garantie sur site J+2. Cela signifie que le support technique d’IBM enverra un technicien chez vous pour réparer la machine au plus tard 2 jours ouvrés après le déclenchement de l’intervention.
Nous avons demandé à Lenovo de stocker un certain nombre de modèles afin d’assurer une livraison en moins de 48h après réception du paiement. Tous les modèles Lenovo peuvent être commandés avec ou sans Windows. (cf. Poséidon, l’offre logicielle). Les modèles retenus sont :

  • Thinkpad X220-1 et X220-2
    • Petit, mais pas forcément hyperléger.
    • Très grande autonomie.
    • Processeur dernière génération milieu de gamme. Intel Core i5 ou i7.
    • Disque dur 7200 tr/min ou SSD.
  • Thinkpad X220T (tablette, nouveau dans l’offre).
    • Ecran 12’’ grande résolution 1366x768 Multitouch - Stylo livré avec la machine.
    • Carte graphique parfaite pour la bureautique.
    • Processeur dernière génération. Intel DualCore i7.
    • Bonne autonomie.
    • Caméra, Lecteur d’empreinte digitale, Bluetooth.
    • Disponible uniquement avec Windows.
    • 2 disques : 1 disque dur rapide + 1 disque mSATA hyper rapide.
  • Thinkpad T420-1
    • Ecran 14’’ grande résolution 1366x768. HD Ready.
    • Carte graphique parfaite pour la bureautique et certains jeux.
    • Processeur dernière génération. Intel Core i5 2520M.
    • Bonne autonomie.
    • Caméra, Lecteur d’empreinte digitale, Bluetooth.
    • Disque dur rapide 7200 tr/min.
  • Thinkpad T420-2
    • Ecran 14’’ grande résolution 1600x900. HD+
    • Carte graphique Nvidia NVS Optimus 1Go parfaite pour la bureautique et les jeux.
    • Processeur dernière génération. Intel Core i7 2620M.
    • Excellente autonomie.
    • Caméra, Lecteur d’empreinte digitale, Bluetooth.
    • Disque dur rapide 7200 tr/min.
  • Thinkpad T420s
    • Ecran 14’’ grand résolution 1600x900. HD+.
    • Carte graphique Nvidia NVS Optimus 1Gb parfaite pour la bureautique et les jeux.
    • Processeur dernière génération haut de gamme. Intel Core i7 2620M.
    • Caméra, Lecteur d’empreinte digitale, Bluetooth.
    • Autonomie assez faible.
    • Disque SSD (rapide et sans partie mécanique).
  • Thinkpad W520
    • Ecran 15,4’’. Très haute résolution 1920x1080 (Full HD). Pour les graphistes.
    • Carte graphique professionnelle Nvidia Quadro 2000M avec 2Gb de RAM.
    • Processeur dernière génération très haute de gamme. 4 processeurs en 1. Intel Core i7 2720QM.
    • Beaucoup de RAM : 8Go.
    • Assez lourd.
    • Autonomie faible. Mais pour utiliser la carte graphique au mieux de ses performances, il faut que la machine soit connectée sur le secteur. Donc inutile d’alourdir la machine avec une plus grosse batterie.
    • USB 3.0, caméra, lecteur d’empreinte digitale, bluetooth.
    • 2 Disques : 1 disque dur 7200 tr/min + 1 disque mSATA ultrarapide de 80gb.

Hewlett-Packard

Les derniers venus dans Poséidon. Les modèles que nous avons testés ont surmonté tous les tests effectués.
Les portables HP-Poséidon sont tous livrés avec 3 ans de garantie internationale sur site NBD (Next Buisness Day). Cela signifie qu’en cas de soucis, les techniciens de HP prendront en charge la panne au plus tard le lendemain du déclenchement de l’intervention. Ils se déplaceront chez vous (ou dans notre helpdesk) pour réparer la panne.
En outre, tous les portables HP Elitebook bénéficient de 3 ans de garantie sur la batterie. Ils sont les seuls à proposer cela. Et finalement, la chose la plus importante est l’assurance casse qui est incluse dans le prix. Celle-ci vous assure que votre machine sera réparée même si par exemple un liquide se renverse sur la machine.
Les ordinateurs peuvent être achetés avec ou sans Windows (cf offre logicielle). Les délais de livraison sont d’environ 3 semaines. Les modèles retenus sont :

  • ProBook 4530s
    • Ecran 15’ petite résolution 1366x768.
    • Processeur dernière génération de l’entrée de gamme. Intel Core i3.
    • Carte graphique parfaite pour la bureautique et certains jeux.
    • Très bonne garantie. Assurance casse incluse.
    • Tout petit prix compte tenu de la garantie et l’assurance.
  • ProBook 5330m
    • Écran 13’’ petite résolution 1366x768.
    • Processeur dernière génération milieu de gamme. Intel Core i5.
    • Carte graphique parfaite pour la bureautique et certains jeux.
    • Très bonne garantie. Assurance casse incluse.
    • Disque dur SSD (rapide).
    • Joli design.
  • EliteBook 2560p
    • Écran 12’’ résolution moyenne.
    • Assez léger.
    • Processeur dernière génération du milieu de gamme. Intel Core i7.
    • Disque SSD (rapide et sans partie mécanique).
    • Très bonne garantie. Assurance casse incluse. Batterie garantie 3 ans.
  • EliteBook 8460p
    • Écran 14" grande résolution. 1600x900 HD+.
    • Processeur dernière génération haute de gamme. Intel Core i7.
    • Carte graphique standard pour la bureautique.
    • Disque dur rapide.
    • Très bonne garantie. Assurance Casse incluse. Batterie garantie 3 ans.
  • EliteBook 8560w
    • Écran 15,4’’ 1920x1080. Très haute résolution pour les graphistes.
    • Excellent processeur dernière génération haut de gamme. Intel QuadCore i7.
    • Carte graphique professionnelle haute de gamme. Nvidia Quadro 2000M 2Go.
    • Beaucoup de RAM 8 Go.
    • Disque dur rapide.
    • Très bonne garantie. Assurance casse incluse. Batterie garantie 3 ans.

Poséidon, l’offre logicielle

Avoir un ordinateur, c’est bien, mais avoir les logiciels pour pouvoir l’exploiter c’est mieux. Depuis maintenant trois ans, l’EPFL participe au programme MSDN-AA de Microsoft (faites une petite recherche avec le mot-clef MSDNAA sur votre moteur de recherche préféré pour en savoir beaucoup plus). Ce programme permet d’obtenir gracieusement une licence des logiciels Microsoft (sauf Microsoft Office (Word, Excel). C’est pourquoi nous conseillons fortement d’économiser le prix de la licence de Microsoft Windows en achetant un ordinateur portable sans Windows.
Pour ceux qui le désirent, vous pouvez tester l’utilisation de solution libre telle que Linux. Tout d’abord en utilisant un LiveDVD ou une image virtuelle et finalement par une installation définitive sur l’ordinateur. Les systèmes GNU/Linux tels que Fedora ou Ubuntu sont supportés par le helpdesk Poséidon. Les progrès effectués par ces systèmes d’exploitation depuis quelques années les rendent réellement concurrentiels et faciles d’accès.
Poséidon propose aussi l’installation de quelques logiciels métier pour lesquels l’EPFL bénéficie d’une licence de site utilisable par les étudiants : Maple et Mathematica sont les deux principaux. Mais l’offre logicielle la plus importante reste sans nul doute liée à notre miroir de Framasoft (www.framasoft.net). Issu du monde éducatif, Framasoft est un réseau de sites Web collaboratifs à géométrie variable dont le dénominateur commun est le logiciel libre et son état d’esprit. Il vise à diffuser le logiciel libre et à le faire connaître auprès du plus large public.

Poséidon, le financement...

Comme l’achat d’un ordinateur portable représente une somme importante, la Fondation des Étudiants du Poly en collaboration avec Credit Suisse propose un financement gratuit. Le taux d’intérêt est de 0% et il n’y a aucuns frais de dossier. En outre, la Fondation des étudiants se porte garante pour vous.
C’est une solution gratuite pour répartir le coût de l’achat d’un portable Poséidon sur une année.

Référence

poseidon.epfl.ch



Glossaire

Neptun :
équivalent de Poséidon à l’ETHZ
SLA :
terme pompeux inventé par des managers désirant être incompris par le commun des mortels. C’est en fait l’acronyme de Service Level Agreement désignant la liste des choses qui sont faites et celles qui sont sûres de ne pas être faites


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