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Maintenance du matériel informatique

Les règles concernant les conditions de maintenance du matériel informatique, actuellement en vigueur, datent de 2005, le CopilSI (Coordination des Systèmes d’Information) a décidé de les actualiser et de les simplifier.

Pour les postes de travail ou portable

Financement par les unités d’une garantie sur site pour 3 ans fortement recommandée, mais pas obligatoire ; l’unité peut décider de prolonger la garantie sur site au-delà des 3 ans.
Réparation : pour le matériel hors garantie, le DIT facture aux unités les pièces nécessaires aux réparations qu’il peut effectuer lui-même ou le prix total de la réparation s’il doit la sous-traiter. Dans les cas manifestes de négligence, le DIT n’effectuera pas lui-même les réparations.
Le DIT assure l’interface avec le constructeur pour le matériel sous garantie.

Imprimantes

Deux solutions sont préconisées pour les unités :

  • recourir au leasing ou à un contrat de maintenance sur site pour les imprimantes d’une certaine importance ;
  • considérer les imprimantes bas de gamme comme des consommables (les remplacer en cas de panne).

Le DIT n’offre aucun prestation de réparation pour les imprimantes.

Objets de plus de CHF 5000.-

Financement obligatoire de la garantie (de préférence sur site) sur 3 ans par les unités, financement facultatif par les unités de l’extension de garantie au-delà des 3 ans.
Ces règles entrent en vigueur le 1er juillet 2011. Le texte officiel peut être retrouvé ici.

Jean-Claude Berney, Domaine IT



Nouvelles règles pour les mots de passe Gaspar

A partir du 1er juillet 2011, les règles pour les mots de passe Gaspar ont été durcies afin d’augmenter la sécurité des applications informatiques de l’EPFL. Ceci n’a pas d’effet rétroactif et ne concerne donc que les nouveaux mots de passe.

Nouvelles règles :

  • le mot de passe doit contenir au moins 10 caractères ;
  • le mot de passe ne doit pas être basé sur un mot figurant dans un dictionnaire ;
  • le mot de passe doit contenir des caractères d’au moins trois de ces catégories :
    • chiffres
    • majuscules
    • minuscules
    • caractères spéciaux : &, %, - …

Quand vous choisirez un nouveau mot de passe sur Gaspar, tant que vous ne satisferez pas les conditions spécifiées, votre mot de passe sera refusé.

Jean-Claude Berney, Domaine IT



Nouveau au KIS

Julien Ramboz a rejoint l’équipe du KIS au 1er juin 2011. Julien est un jeune ingénieur EPFL, diplômé en Informatique, et en Management de la Technologie et de l’Entrepreneuriat. Julien connaît très bien les technologies Web et Java, ainsi que les problèmes liés à l’accessibilité. Il travaillera principalement sur Jahia.

Pierre Mellier, Domaine IT



Changement de guichet pour le CRI (Centre de Réparation Informatique)

À partir du 1er juillet 2011 afin de vous servir encore mieux et d’étendre la plage d’horaire d’ouverture, tout le matériel informatique à réparer est à déposer ou à retirer au

guichet du Help Desk du DIT, local MA A0 388
du lundi au vendredi de 07h30 à 18h00.

Le guichet du CRI, entrée Porte C du bâtiment MA, ne sera utilisé que pour les gros objets ou la restitution de vieux matériels. Dans ce cas, il est indispensable de prendre rendez-vous avec le CRI pour fixer un jour et une heure pour déposer votre matériel.
L’équipe du CRI vous souhaite un agréable été.

Eric Gruter, Domaine IT



Le DIT vous forme…

Comme chaque année durant l’été, le DIT organise différents cours, profitez de cette période calme pour vous former !

semaine Bureautique
27 faites la part belle à Word sur Mac ou sur PC
28 de mises en page et des présentations de pro’ avec InDesign et PowerPoint
29 tout sur les photos et les images avec PhotoShop, Illustrator ou encore PowerPoint
30 la gestion de projet avec Project/MindManager ou de sites web avec Dreamweaver
31 toujours Mac et PC, les nouvelles versions de Word 2010 et 2011
32 vous saurez tout ou presque sur Excel
33 Outlook et FileMaker n’auront plus de secret pour vous
34 encore une chance de découvrir Excel mais aussi les longs documents avec Word ou encore les formulaires avec Inform
35 Jahia et les sites web EPFL sont prévus mais aussi la gestion de votre Mac
semaine Administrateurs
28 c’est Windows Server 2008 qui est à l’affiche
35 encore un peu de Windows
semaine Acquisition et traitement de données
29 et 30 LabVIEW est au programme
34 et 35 LabVIEW et ses spécialités
semaine Programmation
32 et 34 il reste quelque place pour la programmation parallèle et MPI
35 l’automne débute par un cours ce C++

Ceci n’est qu’un aperçu, consultez notre site Web, semaine après semaine vous y trouvez tous les cours, détails et descriptifs. Prenez garde aux horaires, certaines formations ont un horaire estival.
Pour plus de renseignements n’hésitez pas à contacter l’équipe par courriel  !

L’équipe des cours





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    le sujet abordé n'intéresse que peu de lecteurs, mais ceux-là seront ravis d'approfondir un thème, d'en savoir plus sur un nouveau langage.