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tout public Poséidon, la solution clé en main


L’informatique est un outil mais aussi un métier. Souvent on a un peu peur des bizarreries que l’on peut rencontrer en utilisant cet outil. C’est pour vous aider au mieux que l’EPFL a créé le projet Poséidon qui vous soutient dans l’achat et l’utilisation d’un ordinateur portable.



The data processing is a tool but also a profession. Often we are a little scared about quirks that may be encountered in using this tool. To give you the best support, EPFL has created the Poséidon project to guide you through the purchase and use of a laptop.


Michel MENGIS


Mon laptop ou une salle informatique ?

Pierre.Dillenbourg@epfl.ch & Jean-Claude.Berney@epfl.ch

L’EPFL privilégie l’utilisation du laptop comme outil de travail. Organiser son métier en fonction de l’accès permanent à ses outils de calcul et aux ressources on-line fait partie des compétences que doit acquérir tout ingénieur. Le laptop est donc l’outil principal pour toute utilisation générale de l’informatique : naviguer sur Internet, communiquer, rédiger, calculer, dessiner, ... Le projet Poséidon offre des conditions d’achat de laptop intéressantes ainsi qu’une aide à l’utilisation.
Néanmoins, l’EPFL maintient certaines salles informatiques dites salles métier qui sont dédiées à trois usages spécifiques :

  1. postes connectés à des périphériques spéciaux (capteurs, moteurs,...) ;
  2. postes nécessitant une puissance de calcul ou un espace de visualisation supérieur à un laptop standard ;
  3. postes sur lesquels sont exécutés des logiciels coûteux pour lesquels aucune alternative n’a été trouvée.

Enfin, dans les grandes salles dédiées à l’enseignement de l’informatique, l’EPFL s’efforce de fournir un poste fixe pour deux étudiants. Les étudiants peuvent y travailler de deux manières :

  1. deux étudiants par poste ; cette façon de travailler en binôme peut avoir un effet positif sur l’apprentissage à condition que les utilisateurs s’échangent régulièrement le contrôle du clavier ;
  2. l’étudiant sans poste apporte son laptop : soit il y exécutera une machine virtuelle recréant le même environnement que les étudiants qui utilisent un poste fixe, soit il y installera les outils de travail nécessaires.

Nos missions sont diverses et variées. Nous négocions les prix de ventes des ordinateurs de la gamme que nous avons sélectionnés. Nous testons les machines, et seules les meilleures auront le droit d’être estampillées Poséidon. Nous assurons pendant trois ans un support complet (logiciel et matériel) pour les machines de la gamme Poséidon (cf. SLA Help Desk Poséidon). Nous offrons un service de prêt de matériel (uniquement au Rolex Learning Center). Et nous organisons des events de présentation où vous avez l’occasion de rencontrer les représentants des grands intervenants dans le monde informatique.
Mais il est une chose essentielle à bien comprendre, nous ne vendons rien, nous ne touchons aucune commission. Poséidon est un service offert par l’EPFL.
Si vous désirez avoir l’esprit tranquille avec votre ordinateur pendant vos études, choisissez un ordinateur sélectionné par Poséidon.

Poséidon, le dernier recours...

Lorsque plus rien ne va, que votre machine n’en fait qu’à sa tête, une bonne solution : les Help Desks Poséidon de l’EPFL.


Poséidon vous propose en effet un Help Desk dans le bâtiment de la Coupole (CO-172) et une antenne au Rolex Learning Center (à l’accueil de la bibliothèque).

  SLA  Help Desk Poséidon

Ordinateurs portables de l’offre Poséidon

  • Traitement prioritaire par rapport aux machines non Poséidon.
  • Diagnostic complet de panne (logiciel et/ou matériel).
  • Prise en charge complète de la réparation (nous gérons l’appel téléphonique et nous recevons le technicien dans nos locaux ou nous prenons en charge l’envoi de la machine en réparation). Délai normal d’une réparation de 1 à 2 jours.
  • Machine de prêt équivalente à la vôtre durant la réparation.
  • Accès au Help Desk des écoles de catégorie 3 (cf. charte Poséidon).
  • Paiement du portable par mensualités et sans frais. Voir Financement 0% sur notre site Web.
  • Conseils d’achat.

Ordinateurs portables toutes marques (donc aussi les portables Poséidon)

  • Dépannage logiciel (Virus, récupération de données (si possible), configuration WiFi...).
  • Ré/installation du système d’exploitation (Windows, Linux, Mac OS X).
  • Aide à la création de dual-boot (Windows-Linux, MacOSX-Windows...).
  • Installation d’utilitaires libres et gratuits (édition d’images, compression de fichiers, lecteur PDF, antivirus...).
  • Installation des logiciels sous licence de site (Maple, Mathematica).

Ce que nous ne faisons pas

  • Nous ne traitons pas les pc desktop aussi appelés des tours.
  • les smart-phone, PDA, lecteurs MP3...
  • Les logiciels métiers (à l’exception de Maple et Mathematica à l’EPFL).
  • Nous n’offrons pas Microsoft Office.
  • La récupération de données sur des médias dont le support est défectueux (opération extrêmement coûteuse... faites des sauvegardes !).
  • La sauvegarde de vos données.

Poséidon, l’offre de portables...

Il existe de nombreuses offres d’achat de portables dans le commerce, mais aucune ne bénéficie du support comme celui de Poséidon, ni des garanties proposées. Si les prix semblent de prime abord plus attrayants dans le commerce, les différences sont flagrantes pour le professionnel et prendront de plus en plus d’importance au cours des études. Dans notre démarche de qualité, nous ne sélectionnons que le meilleur rapport qualité/prix du marché. En outre, nous faisons très attention au niveau de qualité de la garantie proposée par le fabricant. Actuellement, Poséidon a sélectionné 3 constructeurs et uniquement quelques modèles de la gamme de chacun : Apple, Lenovo, HP.

Apple

Le fonctionnement des ventes Apple est un peu plus complexe que pour les autres constructeurs. En effet, deux fois par année et ce pendant uniquement 3 semaines, Apple fait un rabais plus important que celui habituellement proposé pour Poséidon (12%). Ce sont les fenêtres  Neptun  . Cette année ce rabais sera fait du 13 septembre au 3 octobre 2010 et devrait correspondre à environ 18% du prix public. En été et durant les vacances d’hiver, Apple nous a habitués à faire la promotion Back2School. Celle-ci propose l’achat d’un MacBook pro et d’un iPod avec le remboursement de ce dernier jusqu’à concurrence d’une certaine somme (cette année c’était 235.- CHF remboursés en plus d’un rabais de 12% pour Poséidon).Tous les portables Apple, qu’ils soient proposés par Neptun ou proposés par Poséidon, sont livrés avec 3 ans de garantie, AppleCare, aller-retour atelier. Pour les étudiants de l’EPFL, le DIT met à disposition son centre de réparation agréé Apple. Ceci améliore très nettement la vitesse de réparation d’une machine. Les ordinateurs proposés sont :

MacBook blanc

  • Écran 13’’ moyenne résolution 1280x800.
  • Processeur d’ancienne génération. Core2Duo.
  • Carte graphique standard pour la bureautique, mais ancienne (mémoire partagée). Nvidia Geforce 9400M.
  • Bonne autonomie.
  • Disque dur moyen.
  • MacOSX.

MacBook pro 13’’

  • Écran 13’’ moyenne résolution 1280x800.
  • Processeur d’ancienne génération. Core2Duo.
  • Carte graphique standard pour la bureautique (mémoire partagée). Nvidia Geforce 320M.
  • Boitier Alu.
  • Bonne autonomie.
  • Disque dur moyen.
  • MacOSX.

MacBook pro 15’’

  • Écran 15’’ moyenne (pour un 15’’) résolution 1440x900.
  • Processeur dernière génération Core i5 ou i7.
  • Carte graphique moyenne. Parfaite pour la bureautique et certains jeux.
  • Autonomie moyenne.
  • Boitier Alu.
  • Disque dur moyen.
  • MacOSX.

Les MacBook pro sont de très belles machines quant au design. Les MacBook pro 15’’ ont en outre subi une mise à jour en avril et ne devraient pas changer tout de suite. Pour les 13’’, ils n’ont pas changé et risquent de subir une mise à jour avant la fin de cette année. Mais Apple ne communique absolument pas la road-map de ses modèles, et les mises à jour peuvent peut-être aussi n’apparaître que l’année prochaine.
Ils sont livrés avec Mac OS X et peuvent très bien fonctionner aussi avec Windows. Mais il faut bien comprendre que l’utilisation de Windows sur un MacBook n’est pas la vocation première de la machine. Si on choisit un MacBook, il faut utiliser Mac OS X et en tirer tous les avantages, sinon...

Lenovo

Les portables Lenovo se caractérisent par une grande robustesse et un excellent rapport qualité/prix. Ils se distinguent lors de l’utilisation des logiciels Thinkvantage qui améliorent sensiblement l’utilisation de l’ordinateur, mais aussi l’autonomie, les performances, etc.
Tous les portables Lenovo sont proposés avec 3 ans de garantie sur site J+2. Cela signifie que le support technique d’IBM enverra un technicien réparer la machine au plus tard 2 jours ouvrés après le déclenchement de l’intervention.
Nous avons demandé à Lenovo de stocker un certain nombre de modèles afin d’assurer une livraison en moins de 48h après réception du paiement. Tous les modèles Lenovo peuvent être commandés avec ou sans Windows. (cf. l’offre logicielle de Poséidon).

Les modèles retenus sont :

Thinkpad X201

(livrable en 3 semaines)

  • Petit mais pas forcément hyper-léger.
  • Grosse autonomie.
  • Processeur dernière génération milieu de gamme. Intel Core i5.
  • Disque dur rapide.

Thinkpad T410-2

(livrable en3 semaines)

  • Écran 14’’ grande résolution 1440x900. HD+.
  • Carte graphique Quadro Nvidia NVS 256 Mo parfaite pour la bureautique et les jeux de dernière génération.
  • Processeur dernière génération haut de gamme. Intel Core i7.
  • Grande autonomie.
  • Caméra, Lecteur d’empreinte digitale, Bluetooth, 3G,..
  • Disque dur rapide.

Thinkpad T410s

(livrable en 48h) (n.a. mon préféré...)

  • Écran 14’’ grande résolution 1440x900. HD+.
  • Carte graphique Quadro Nvidia NVS 512 Mo parfaite pour la bureautique et les jeux de dernière génération.
  • Processeur dernière génération milieu de gamme. Intel Core i5
  • Caméra, Lecteur d’empreinte digitale, Bluetooth, 3G,..
  • Disque SSD (rapide et sans partie mécanique).

Thinkpad W510

(avec Windows, livrable en 3 semaines. Sans Windows, livrable en 48h)

  • Écran 15,4’’. Très haute résolution 1920x1080 (Full HD). Pour les graphistes.
  • Carte graphique professionnelle Nvidia Quadro FX 880M.
  • Processeur dernière génération très haute de gamme. 4 coeurs en 1. Intel Core i7 QM820.
  • Assez lourd.
  • USB 3.0, caméra, lecteur d’empreinte digitale, bluetooth, 3G,...
  • Disque dur rapide.

Hewlett-Packard

Ce sont les derniers venus dans Poséidon. Les modèles que nous avons testés ont surmonté tous les tests effectués.
Les portables HP-Poséidon sont tous livrés avec 3 ans de garantie internationale sur site NBD (Next Buisness Day). Cela signifie qu’en cas de soucis, les techniciens de HP prendront en charge la panne au plus tard le lendemain du déclenchement de l’intervention. Ils se déplaceront chez vous (ou dans notre Help Desk) pour réparer la panne.
En outre, tous les portables HP-Poséidon bénéficient de 3 ans de garantie sur la batterie. Ils sont les seuls à proposer cela. Et finalement, la chose la plus importante est l’assurance casse qui est incluse dans le prix. Celle-ci vous assure que votre machine sera réparée même si par exemple un liquide se renverse sur la machine.
Les ordinateurs peuvent être achetés avec ou sans Windows. (cf offre logicielle). Les délais de livraison sont d’environ 3 semaines.
Les modèles retenus sont :

ProBook 6450b

  • Écran 14" grande résolution 1440x900.
  • Processeur dernière génération du milieu de gamme. Intel Core i5.
  • Très bonne garantie. Assurance casse incluse.
  • Petit prix.

EliteBook 2540p

  • Écran 12’’ résolution moyenne.
  • Assez léger.
  • Processeur dernière génération du milieu de gamme. Intel Core i5.
  • Disque SSD (rapide et sans partie mécanique).
  • Très bonne garantie. Assurance casse incluse.

EliteBook 8440p

  • Écran 14’ grande résolution. 1440x900 HD+.
  • Processeur dernière génération haute de gamme. Intel Core i7.
  • Carte graphique Nvidia NVS parfaite pour la bureautique et les jeux de dernière génération.
  • Disque dur rapide.
  • Très bonne garantie. Assurance Casse incluse.

EliteBook 8540w

  • Écran 15,4’’ 1920x1080. Très haute résolution pour les graphistes.
  • Processeur dernière génération haut de gamme. Intel Core i7.
  • Carte graphique professionnelle haute de gamme. Nvidia Quadro FX 1800M.
  • Disque dur rapide
  • Très bonne garantie. Assurance casse incluse.

Poséidon, l’offre logicielle

Avoir un ordinateur, c’est bien, mais avoir les logiciels pour pouvoir l’exploiter c’est mieux. Depuis2008, l’EPFL participe au programme MSDN-AA de Microsoft (faites une petite recherche avec le mot-clef MSDNAA sur votre moteur de recherche préféré pour en savoir beaucoup plus). Ce programme permet d’obtenir gracieusement une licence des logiciels Microsoft (sauf Microsoft Office (Word, Excel. ) ). C’est pourquoi nous conseillons fortement d’économiser le prix de la licence de Microsoft Windows en achetant un ordinateur portable sans Windows. Pour ceux qui le désirent, vous pouvez tester l’utilisation de solution libre telle que Linux. Tout d’abord en utilisant un LiveDVD ou une image virtuelle et finalement par une installation définitive sur l’ordinateur. Les systèmes GNU/Linux tels que Fedora ou Ubuntu sont supportés par le Help Desk Poséidon. Les progrès effectués par ces systèmes d’exploitation depuis quelques années les rendent réellement concurrentiels et faciles d’accès. Poséidon propose aussi l’installation de quelques logiciels métier pour lesquels l’EPFL bénéficie d’une licence de site utilisable par les étudiants : Maple et Mathematica sont les deux principaux. Mais l’offre logicielle la plus importante reste sans nul doute liée à notre miroir de Framasoft. Issu du monde éducatif, Framasoft est un réseau de sites Web collaboratifs à géométrie variable dont le dénominateur commun est le logiciel libre et son état d’esprit. Il vise à diffuser le logiciel libre et à le faire connaître auprès du plus large public.

Poséidon, le financement...

Comme l’achat d’un ordinateur portable représente une somme importante, la Fondation des Étudiants du Poly en collaboration avec Credit Suisse propose un financement gratuit. Le taux d’intérêt est de 0% et il n’y a aucun frais de dossier. En outre, la Fondation se porte garante pour vous. C’est une solution gratuite pour répartir le coût de l’achat d’un portable Poséidon sur une année.

Référence

poseidon.epfl.ch



Glossaire

Neptun
équivalent de Poséidon à l’ETHZ.
SLA
terme pompeux inventé par des managers désirant être incompris par le commun des mortels. C’est en fait l’acronyme de Service Level Agreement désignant la liste des choses qui sont faites et celles qui sont sûres de ne pas être faites..

une date à retenir

Jeudi 11 novembre 2010 – Journée Poséidon 

Démo-day :
tous les fabricants des machines de l’offre Poséidon sont présents et prêts à répondre à vos questions.
Tirage au sort gratuit
en fin de journée. Inscription sur place tout au long de la journée. Des ordinateurs de la gamme Poséidon à gagner et d’autres prix.
Concours
de Feuille-Caillou-Ciseaux doté de nombreux lots
Présentations (sous réserve) :
Apple : Initiation au développement pour iPhone & iPad.
Fonctionnement des réseaux par Richard Timsit, DIT-TI.
Microsoft : Windows Phone 74 how to develop applications for it.


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